О КОМПАНИИ

Зайдя на этот сайт, ненадолго забудьте все, что вы когда-нибудь знали о фирмах, предоставляющих услуги по дизайну и ремонту.))

Потому что у нас все совсем иначе. Не в том смысле, что лучше или хуже – просто по-другому.

Дело в том, что я сама когда-то пришла в эту сферу именно как заказчик.

(Подробнее и с юмором в Записках Дизайнера и Строителя).  И вот то, как со мной тогда обращались дизайнеры и строители, мне не понравилось))

А потом мне захотелось доказать, что все действительно может быть "по-другому"

А зачит, надо было создать компанию, которая бы "нравилась заказчикам".

И постараться решить типичные проблемы и вопросы, которые характерны для рынка дизайна и ремонтов.

Мне кажется....все получилось))

1  вопрос :

Почему в этом бизнесе все такое обезличенное?

Какие-то абстрактные «группы профессионалов» все делают.

 Ведь дизайн и ремонт – весьма дорогостоящее занятие, полностью меняющее вашу недвижимость.

Это представьте, как если бы вы решили обратиться к пластическому хирургу, а вам бы выдали буклет, в котором было бы написано :

«Мы группа суперпрофессиональных врачей, и за нашими плечами сотни носов, животов, бюстов и т.п.»

Разве вас не заинтересовало бы : «А кто конкретно будет отвечать за ход именно моей операции? С кого все можно будет потом спросить?»

И вот именно поэтому, несмотря на значительное количество дизайнеров, рабочих, прорабов и т.п. перед заказчиками на всем протяжении процесса создания интерьера за все вопросы отвечаю именно я.

И заодно, полностью устраняются вопросы различных нестыковок, когда прораб не знает, что имел в виду дизайнер и т.п.

От первого разговора по телефону, до сдачи квартиры – моя основная обязанность кроме контроля над процессом – быть всегда на связи и иметь возможность ответить на любые вопросы клиентов по поводу их ремонта.

И даже пошла дальше в борьбе с анонимностью - переименовала компанию в «Студию Марины Адешелидзе», хотя и понимаю, конечно, что с первого раза мою фамилию вряд ли кто выговорит)))

2  вопрос:

Где обычно происходят встречи заказчиков с дизайнерами и ответственными за ремонт?

Варианты :

- в съемном офисе компании с кофе из автомата в лучшем случае;

- в кафе с дизайнером – неудобно и толком ничего не обсудишь – под рукой у дизайнера мало материалов, ведь много с собой не принесешь,

- на собственном ремонте – грязновато, приходится стоять, и рабочие, развесив уши, слушают))

Разве это не утомляет?

3 вопрос:

Где реальные доказательства, подтверждающие профессиональный уровень в дизайне и ремонте? Ведь в лучшем случае фирма показывает квартиры в процессе ремонта, а там все белое, недоделанное, и кто его знает, чем оно закончится в финале. Ну, а как доверять фотографиям в портфолио, так это поглядите на некоторые забавные примеры в статье про некорректную рекламу.

Думаю, довольно удачным было объединить решение 2-го и 3-го вопроса. Просто все обсуждения проекта и производственных моментов, не требующих присутствия на объекте, происходят в шоу-рум.

В домашней обстановке с легкими закусками, отличным кофе, чаем, шампанским и пр. И знаете, заказчикам это нравится….и интерьер вырисовывается даже как-то легче в такой непринужденной обстановке)) И заодно можно рассмотреть в подробностях и разновидности натяжных потолков, и витражи и работы по стеклу…и самое главное - оценить уровень качества ремонтных работ.

4 вопрос.

Как заранее узнать, что дизайнер вам сделает великолепный проект? Как узнать это до выплаты денег, а не после?

И на этот вопрос есть решение!

Уж где только на этом сайте про это не написано. Например в разделе "Дизайн интерьера"

Ну это так....кратко о принципиальных вопросах и найденных решениях. А в завершение - о некоторых практических особенностях нашей работы.

После встречи с заказчиками я встречаюсь с дизайнерами и подробно объясняю, что именно хотят клиенты. Потом «мозговой штурм» и все начинает вырисовываться – готовятся эскизы, визуализации, начинает делаться рабочий проект. В среднем над проектом работает 4 человека, поэтому мы можем обеспечить очень высокую скорость в идеальном качестве.

Затем, когда начинается ремонт, его ход на каждой квартире контролируют прорабы. Но на объектах  я бываю практически каждый день, потому что именно тотальный контроль и отсутствие полного доверия даже к самому лучшему прорабу – это и есть закон идеального ремонта. Проверено опытным путем (про это тоже много в Записках)

И еще. Раз уж самый главный принцип работы – полностью отвечать за все, что происходит, то это обозначает, что я беру ровно столько объектов, сколько смогу сама полностью контролировать.

Как говорится : Попробуйте…..и вам понравится ))